プライバシーポリシー
Revolts（以下「当方」といいます）は、Amazon販売事業者向けの販売・広告分析サービス 「Revolts Analytics」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、 取り扱う情報について以下のとおり定めます。本ポリシーは、ログインなしで誰でも閲覧できる形で公開しています。
1. 事業者情報
- 運営者名：Revolts（個人事業主の屋号）
- 代表者：川中沙織
- 事業内容：ECサイトにおける商品の販売／Amazon販売事業者向け 販売・広告分析サービスの開発・提供
- 所在地：日本国内（詳細はお問い合わせ時に開示いたします）
- 連絡先：tksk03060504@gmail.com
2. 適用範囲
本ポリシーは、本サービスおよび本ウェブサイトにおける情報の取り扱いに適用されます。 本サービスから遷移する外部サイト（Amazonの各サービスを含みます）における情報の取り扱いは、 それぞれの提供者の定めによります。
3. 取得する情報
3-1. お問い合わせ時にご提供いただく情報
お問い合わせやお見積りのご依頼に際して、氏名または屋号、会社名、メールアドレス、 およびご相談内容に含まれる情報をご提供いただく場合があります。
3-2. Amazon APIを通じて取得する情報
本サービスは、利用者ご自身がAmazonの認可（OAuth）画面において本アプリケーションの接続を明示的に承認したセラーアカウントに限り、 Amazon Selling Partner API（SP-API）および Amazon Ads API を通じて以下の情報を取得します。 認可されていないアカウントの情報を取得することはありません。 また、Amazonのウェブサイトから情報を収集する行為（スクレイピング等）は行いません。
| 情報の種類 | 取得元 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 注文・売上情報（注文日時、数量、金額、通貨、ASIN／SKU、注文ステータス） | SP-API | 売上・販売数量の集計、期間比較、広告実績との突き合わせ |
| 商品情報（ASIN、SKU、商品名、出品価格、カテゴリ等） | SP-API | 商品単位での集計・表示 |
| 在庫情報（FBA在庫数、出荷可能数等） | SP-API | 欠品・過剰在庫の把握、広告継続可否の判断材料 |
| トラフィック情報（セッション数、ページビュー数、ユニットセッション率） | SP-API | アクセス数と転換率の把握 |
| 手数料・決済情報（販売手数料、FBA手数料、返金、入出金明細の金額項目） | SP-API | 収益性の分析 |
| 広告実績（インプレッション、クリック、広告費、広告経由売上、キャンペーン等の設定情報） | Amazon Ads API | ROAS・TACoSの算出、広告変更前後の比較、効率悪化の検知 |
| 接続に必要な識別子・認証情報（セラーID、マーケットプレイスID、アクセストークン、リフレッシュトークン） | Amazon（LWA） | 認可されたアカウントへのAPI接続の維持 |
4. 購入者の個人情報を取得しないこと
本サービスは、購入者を特定できる情報（PII：Personally Identifiable Information）を取得・保存・利用しません。 具体的には、購入者の氏名、配送先住所、請求先住所、電話番号、メールアドレス（購入者に割り当てられた匿名アドレスを含みます）、 支払い情報、ギフトメッセージ等の自由記入項目を要求しません。
分析に使用するのは、金額・数量・日時・商品識別子など、集計に必要な項目のみです。 APIのレスポンスやレポートに購入者情報の項目が含まれる場合であっても、当該項目は保存せず、処理の過程で破棄します。 個々の購入者を識別する目的、購入者に接触する目的、購入者情報を第三者に提供する目的で 情報を利用することは一切ありません。
5. 情報の利用目的
- 認可いただいた販売事業者ご自身に対して、分析結果・レポート・画面表示を提供するため
- 本サービスの動作確認、障害の調査・復旧、機能および分析精度の改善のため
- お問い合わせ、お見積り、ご契約に関する連絡およびその対応のため
- 法令または行政機関の要請に基づく対応のため
上記の目的の範囲を超えて情報を利用することはありません。 Amazon APIを通じて取得した情報は、当該情報の元となるセラーアカウントの所有者への サービス提供以外の目的では利用しません。
6. 第三者提供
当方は、Amazon APIを通じて取得した情報およびお問い合わせでご提供いただいた情報を、 あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- Amazonから、そのポリシーまたは契約に基づく正当な要請があった場合
取得した情報を販売、貸与、交換すること、および広告配信・マーケティング目的で第三者に提供することは行いません。 また、複数の利用者のデータを結合し、個社が特定できる形で他の利用者や第三者に開示することも行いません。
7. 業務委託・再委託先
データの保管および処理のため、クラウドサービス事業者を利用します。 利用にあたっては、当該事業者において必要かつ適切な安全管理措置が講じられていることを確認し、 本ポリシーと同等の水準で情報が取り扱われるようにします。 委託先に対して、委託の目的を超えた利用を認めることはありません。
8. 国外へのデータ移転
利用するクラウドサービスの構成によっては、データが日本国外のデータセンターに保管される場合があります。 その場合においても、暗号化およびアクセス制限を含む安全管理措置を適用します。 保管先の国・地域についてご確認が必要な場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 安全管理措置
- Amazon APIとの通信および利用者との通信は、すべてTLS（HTTPS）で暗号化します。
- 取得したデータおよび認証情報は、暗号化した状態で保管します。
- アクセストークン・リフレッシュトークン等の認証情報は暗号化して保存し、画面表示やログ出力の対象としません。
- データにアクセスできる担当者を、運用上必要な範囲に限定します。権限は業務に必要な最小限とし、アクセス記録を保持します。
- セラーアカウントごとにデータを分離して保持し、他の利用者のデータと混在させません。
- 不正アクセスや情報漏えいの疑いを認識した場合は、速やかに影響範囲を確認し、対象の利用者およびAmazonへの報告を含む必要な対応を行います。
10. 保管期間とデータの削除
取得したデータは、分析に必要な期間に限り保管します。 ご利用の終了、認可の取り消し、または削除のお申し出をいただいた場合、 保持しているデータおよび認証情報を原則として30日以内に削除します。 法令により保存が義務づけられる記録については、当該期間の経過後に削除します。 削除の完了については、ご希望に応じてご連絡します。
11. 認可の取り消し
利用者は、Seller Central の「アプリと連携（Manage Your Apps）」から、 いつでもご自身の判断で本アプリケーションの認可を取り消すことができます。 Amazon広告のデータについても、Amazon Ads 側の設定から同様に取り消すことができます。 取り消し後、当方は当該アカウントからの新規データ取得を停止します。 すでに取得済みのデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
12. Cookie・アクセス情報
本ウェブサイトは、閲覧のためにログインを必要とせず、 閲覧者を識別・追跡するためのCookieや広告用のトラッキングツールを設置していません。 ホスティング事業者において、アクセス日時・IPアドレス等の技術的な記録が セキュリティおよび障害対応の目的で一定期間保持される場合があります。 分析サービスの画面をご利用いただく場合には、ログイン状態の維持のために必要なCookieを使用することがあります。
13. Amazonのポリシーの遵守
本サービスは、Amazon Selling Partner API および Amazon Ads API の利用にあたり、 Amazon Data Protection Policy、Acceptable Use Policy、 および関連する開発者向け利用規約を遵守します。 これらのポリシーと本ポリシーの内容に齟齬がある場合には、Amazonのポリシーが優先します。
14. 開示・訂正・利用停止等の請求
当方が保有する情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望の場合は、 お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。
15. 本ポリシーの変更
法令の改正、Amazonのポリシーの変更、またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、本ページに変更後の内容と最終更新日を掲載します。 重要な変更を行う場合は、ご利用中の方に別途ご連絡します。
16. お問い合わせ窓口
- 運営者名：Revolts（個人事業主の屋号）
- 代表者：川中沙織
- メールアドレス：tksk03060504@gmail.com
- 受付時間：平日 10:00–18:00（日本時間）／ 日本語・英語で対応します。